Публичная оферта об оказании услуг

Редакция от 25 августа 2026 года. Размещена на сайте vvysmedia.ru.

Настоящий документ является официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Волкова Артема Олеговича (далее — Исполнитель) заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор заключается путём акцепта настоящей оферты. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на изложенных в ней условиях. Настоящий документ имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и равносилен договору, подписанному сторонами.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — сайт Исполнителя, размещённый по адресу https://vvysmedia.ru, включая все его страницы и сервисы.

1.2. Услуги — услуги в области бренд-медиа и digital-продвижения: ведение социальных сетей (SMM), разработка визуальных концепций и айдентики, дизайн, съёмка и монтаж фото- и видеоконтента, создание ИИ-креативов, разработка сайтов и лендингов, контентная стратегия, аналитика и сопутствующий консалтинг.

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты, совершаемое путём оплаты выставленного Исполнителем счёта либо путём согласования сторонами приложения (задания) к договору в электронной форме.

1.5. Задание — согласованный сторонами документ (приложение, техническое задание, коммерческое предложение, счёт или переписка в согласованном канале связи), определяющий перечень, объём, сроки и стоимость Услуг. Задание является неотъемлемой частью договора.

1.6. Расчётный период — календарный месяц, если стороны не согласовали иной период при оказании Услуг в формате ежемесячного ведения.

1.7. Результат работ — материалы, созданные Исполнителем при оказании Услуг: тексты, изображения, фото- и видеоматериалы, макеты, дизайн-системы, программный код и иные объекты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость Услуг определяются Заданием.

2.3. Услуги оказываются дистанционно. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

2.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также право вступать в договорные отношения с Исполнителем и подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Взаимодействие сторон осуществляется по электронной почте и в мессенджерах, указанных сторонами при оформлении заявки. Сообщения, направленные с согласованных адресов и аккаунтов, признаются исходящими от уполномоченных представителей сторон и имеют силу документов, подписанных простой электронной подписью (ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

3.2. Заказчик предоставляет Исполнителю в согласованные сроки материалы и сведения, необходимые для оказания Услуг: доступы к аккаунтам и рекламным кабинетам, брендбук, фото- и видеоматериалы, информацию о продукте, согласования и обратную связь.

3.3. Задержка предоставления материалов, доступов, согласований или обратной связи со стороны Заказчика соразмерно сдвигает сроки оказания Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков, вызванное такой задержкой.

3.4. Результаты работ передаются Заказчику в электронном виде по согласованным каналам связи.

3.5. Правки. Если Заданием не предусмотрено иное, Заказчик вправе направить не более 2 (двух) кругов правок по каждому результату работ в пределах ранее согласованного Задания. Правки направляются единым перечнем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи результата. Доработки, выходящие за пределы Задания, изменение концепции после её утверждения, а также правки сверх указанного количества оплачиваются дополнительно по согласованию сторон.

3.6. Приёмка. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи результата работ Заказчик не направил мотивированных письменных возражений с указанием конкретных несоответствий Заданию. При оказании Услуг в формате ежемесячного ведения приёмка производится по итогам расчётного периода в том же порядке.

3.7. По запросу Заказчика Исполнитель оформляет акт об оказании услуг. Подписание акта возможно в электронной форме.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется Заданием, коммерческим предложением и (или) счётом Исполнителя.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным переводом по реквизитам Исполнителя в порядке предоплаты, если стороны не согласовали иное.

4.3. Услуги в формате ежемесячного ведения оплачиваются авансом за каждый расчётный период не позднее 3 (трёх) рабочих дней до его начала, если Заданием не установлен иной срок.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Заказчик.

4.5. Налоговый режим Исполнителя и порядок налогообложения указываются в счёте и закрывающих документах.

4.6. Расходы на сторонние сервисы, необходимые для оказания Услуг (рекламные бюджеты, хостинг, доменные имена, лицензии на шрифты, стоковые материалы, музыкальные треки, подписки на сервисы), в стоимость Услуг не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно, если Заданием не предусмотрено иное.

4.7. При просрочке оплаты более 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до полного погашения задолженности, уведомив об этом Заказчика. Сроки оказания Услуг при этом продлеваются на период приостановки.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги в объёме и сроки, согласованные Заданием; информировать Заказчика о ходе оказания Услуг; соблюдать конфиденциальность полученной информации; передать результаты работ в согласованном формате.

5.2. Исполнитель вправе: запрашивать у Заказчика материалы и сведения, необходимые для оказания Услуг; привлекать третьих лиц; отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных разделом 9 настоящей оферты; отказать в размещении материалов, противоречащих законодательству Российской Федерации или деловой репутации Исполнителя.

5.3. Заказчик обязуется: своевременно предоставлять материалы, доступы, согласования и обратную связь; оплачивать Услуги в согласованные сроки; обеспечить наличие прав на переданные Исполнителю материалы; соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании результатов работ, в том числе законодательства о рекламе и о защите прав потребителей.

5.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания Услуг; направлять правки в порядке п. 3.5; отказаться от исполнения договора в порядке раздела 9.

5.5. Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы (логотипы, изображения, тексты, фото- и видеоматериалы, музыкальные произведения, товарные знаки) не нарушают прав третьих лиц и что Заказчик обладает необходимыми правами на их использование и передачу Исполнителю. При предъявлении к Исполнителю претензий третьих лиц в связи с использованием таких материалов Заказчик самостоятельно и за свой счёт урегулирует такие претензии и возмещает Исполнителю причинённые убытки.

5.6. Заказчик обеспечивает получение согласий физических лиц на использование их изображений в создаваемых материалах в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если стороны не согласовали иное в Задании.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на результаты работ, созданные Исполнителем по Заданию, переходят к Заказчику в полном объёме с момента полной оплаты соответствующих Услуг (ст. 1288, 1296 Гражданского кодекса Российской Федерации), если Заданием не согласовано иное. До момента полной оплаты использование результатов работ Заказчиком не допускается.

6.2. Права на объекты, входящие в состав результата работ, но принадлежащие третьим лицам (шрифты, стоковые изображения и видео, музыкальные произведения, программные библиотеки, шаблоны, сервисы), Заказчику не переходят. Такие объекты используются на условиях лицензий их правообладателей; Исполнитель сообщает Заказчику состав таких объектов по запросу.

6.3. Заказчик предоставляет Исполнителю на срок действия договора безвозмездную неисключительную лицензию на использование переданных материалов и средств индивидуализации Заказчика в объёме, необходимом для оказания Услуг.

6.4. Портфолио. Исполнитель вправе использовать результаты работ, а также сведения о факте сотрудничества и наименование (товарный знак) Заказчика в своём портфолио, на Сайте, в презентациях, социальных сетях и рекламных материалах, если Заказчик не заявил письменного возражения. По письменному требованию Заказчика Исполнитель удаляет соответствующие материалы в разумный срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней.

6.5. Промежуточные материалы, отклонённые концепции и не принятые Заказчиком варианты остаются в распоряжении Исполнителя, если Заданием не согласовано иное.

6.6. Содержание Сайта Исполнителя, включая тексты, изображения, дизайн, структуру, логотип и иные объекты, является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и не может использоваться без его предварительного письменного согласия.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам информацию, полученную в ходе исполнения договора и обозначенную передающей стороной как конфиденциальная, а также доступы к аккаунтам, коммерческие условия, внутренние документы и сведения о планах сторон.

7.2. Обязательство сохраняет силу в течение 3 (трёх) лет после прекращения договора.

7.3. Не является нарушением раскрытие информации по требованию уполномоченных органов в предусмотренном законом порядке, а также раскрытие сведений, ставших общедоступными не по вине принимающей стороны. Использование материалов в портфолио в порядке п. 6.4 нарушением конфиденциальности не является.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Если при оказании Услуг Исполнитель получает доступ к персональным данным, оператором которых является Заказчик, Исполнитель действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению Заказчика на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и обрабатывает такие данные исключительно в целях исполнения договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не отвечает за работу сторонних платформ (социальные сети, мессенджеры, хостинги, рекламные системы, сервисы аналитики), изменения их алгоритмов, правил и тарифов, за блокировки и ограничения аккаунтов Заказчика, наступившие не по вине Исполнителя, а также за действия третьих лиц.

8.3. Услуги в области продвижения носят характер деятельности, а не гарантированного коммерческого результата. Если иное прямо не согласовано в Задании, Исполнитель не гарантирует достижение конкретных показателей охватов, подписчиков, обращений, продаж или позиций в поисковой выдаче, поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя: рынка, продукта Заказчика, ценообразования, работы отдела продаж и политики платформ. Прогнозные значения, приведённые в коммерческих предложениях и кейсах, носят справочный характер.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии и продолжительные сбои в работе сетей связи и электроснабжения. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок. Если обстоятельства длятся более 30 календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от договора без применения санкций, произведя расчёты за фактически оказанные Услуги.

9. Срок действия, изменение и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

9.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уведомив Исполнителя не менее чем за 10 (десять) календарных дней и оплатив фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы (п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Неиспользованный остаток предоплаты возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения договора.

9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при полном возмещении Заказчику убытков (п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также в случае существенного нарушения Заказчиком обязательств: просрочки оплаты более 10 рабочих дней, непредоставления материалов и доступов более 15 календарных дней, требования разместить материалы, противоречащие законодательству Российской Федерации.

9.4. При прекращении договора Исполнитель передаёт Заказчику результаты работ, оплаченные к моменту прекращения, и возвращает предоставленные доступы.

9.5. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные Услуги и на Задания, согласованные до публикации изменений.

9.6. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время путём удаления её с Сайта; отзыв не влияет на договоры, заключённые до отзыва.

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд обязательным является соблюдение претензионного порядка. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты или почтовый адрес стороны.

10.2. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

10.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, а в случае, если Заказчиком является потребитель, — в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

10.4. К договору применяется право Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.2. Признание недействительным отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

11.3. Действующая редакция оферты постоянно доступна по адресу https://vvysmedia.ru/offer.html.

12. Реквизиты Исполнителя